現在市場上有一款產品叫企點協同，原企業QQ，主要用于企業的辦公管理，同時滿足對內和對外的溝通交流，功能全新優化升級之后完全打破了只能對內溝通的瓶頸，助力企業快速響應和滿足客戶的需求，提高管理效率。下面就來詳細了解下如何通過企點協同實現客戶之間的溝通零距離。

　　1、QQ直接聊天

　　企點協同基于QQ，可以直接將陌生客戶添加為企業的QQ好友，并無縫連接到企點協同客服管理列表中，同時還支持在線聊天和語音視頻等，隨時隨刻與客戶溝通交流，無任何障礙。

　　2、文件傳送

　　企點協同有辦公管理、協同溝通和企業管理的功能，支持高速傳送文件，以及遠程桌面操控，打破文件無法即時送達的弊端，工作高效運作，滿足各種不同的溝通需求，大大提高了辦事的速度。

　　3、QQ好友遷移

　　企點協同支持企業用戶將個人QQ好友一鍵遷移錄入系統，極速升級成為自己的企業客戶，無需重新添加為好友，就能一鍵導入到企業的客戶管理系統中去，操作便捷，提高效率，避免客戶資源的流失及管理上的不便。

　　如何通過企點協同實現客戶溝通零距離?其實很簡單只要將企點協同的各種功能應用全部掌握性合理使用，就能快速實現與客戶溝通零距離，不管你身在何處，用的是電腦還是手機，只要登陸企點協同后臺，就能實現PC+移動端無縫切換，隨時隨地與客戶交流，滿足需求，提高轉化。相關閱讀：騰訊企點有什么重要作用